Politique de remboursement

Le droit de rétractation s’applique pour tout achat réalisé sur la boutique Kalffa - CLS Prod, dans un délai de quatorze jours après la livraison du produit au lieu de livraison désigné par le Client.

Si le droit de rétractation est exercé, l’ensemble des frais d'article  est remboursé, les frais d'envoi restant à la charge du client.

Les produits achetés doivent être renvoyés à CLS Prod dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous avez informé CLS Prod que vous utilisez votre droit à rétractation.

La rétraction doit être présentée à CLS Prod par écrit (courrier, email) au préalable.

Les  CD ouverts, sans cellophane, et les achats de plus de dix produits au sein d’une même commande n'ouvrent pas droit au droit de rétractation.
Les clés Usb et les articles personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation.